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Política de Devolução

Na Moda Delas, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Caso precise devolver ou trocar algum item, seguimos as diretrizes abaixo para garantir um processo simples e transparente:

  1. Prazo para Devolução
    Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca.

  2. Condições de Devolução
    O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagens originais.

  3. Como Solicitar a Devolução
    Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.

  4. Responsabilidade pelo Frete
    O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro de envio da nossa parte.

  5. Reembolso
    Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 10 dias úteis.

  6. Trocas
    Caso deseje trocar o produto por outro, basta nos informar a nova escolha. A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.

A Moda Delas se compromete a atender cada cliente com a maior transparência e cuidado. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar!